服務(wù)器托管,指的是用戶將部分或者所有數(shù)據(jù)中心服務(wù)器的架設(shè)與運(yùn)維管理工作外包給第三方服務(wù)商,目的在于用戶可借此尋求更高的業(yè)務(wù)敏捷性以及更少的數(shù)據(jù)中心擴(kuò)充成本。服務(wù)器托管服務(wù)本身是非常有價(jià)值的,青蛙云提醒您在選擇服務(wù)器托管服務(wù)商之前最好先明確以下5個(gè)問題的答案。
1、企業(yè)真的適合進(jìn)行服務(wù)器托管嗎?
如果僅僅只是想要找個(gè)地方放幾臺桌子和服務(wù)器的話,那么一項(xiàng)極其簡單的,能提供安全存儲以及定期維護(hù)能力的托管服務(wù)就完全足夠了。然而,假如用戶還希望供應(yīng)商能提供關(guān)于外包應(yīng)用方面的專業(yè)技術(shù)支持,或是要求供應(yīng)商極其熟悉用戶所屬行業(yè)的特定需求的話,就必須要去重新尋找一項(xiàng)全面的、完整的托管服務(wù)了比如青蛙云服務(wù)器托管是一家具有24小時(shí)全天在線的技術(shù)支持。
2、托管服務(wù)是否有保障?
在決定簽訂服務(wù)器托管合同的時(shí)候要對其提供的服務(wù)做到心中有數(shù),服務(wù)如果能過落實(shí)到紙面上最好,避免以后互相扯皮。
3、托管服務(wù)商是否有自己的數(shù)據(jù)中心?
一些SaaS供應(yīng)商自己居然還使用第三方的數(shù)據(jù)中心,這對于他們的客戶來說并不是一件好事。在這種情況下,一旦數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)運(yùn)行中斷問題,那么用戶、SaaS商和第三方服務(wù)商之間的溝通問題,必然將帶來很多不必要的麻煩,這時(shí)的用戶會發(fā)現(xiàn)自己此時(shí)將無能為力,而其命運(yùn)實(shí)際掌握在另兩者的手中。
4、服務(wù)器托管服務(wù)商企業(yè)是否穩(wěn)定?
許多企業(yè)用戶在挑選服務(wù)商時(shí)都會核查其財(cái)務(wù)報(bào)表,以確定他們在財(cái)務(wù)方面不會出現(xiàn)問題。但從另一個(gè)角度來看,潛在的收購、兼并活動也應(yīng)當(dāng)考慮一下。托管服務(wù)供應(yīng)商與其他技術(shù)服務(wù)商是相同的,收購與兼并交易時(shí)時(shí)有可能會發(fā)生。這時(shí),原先的用戶可能會發(fā)現(xiàn)無法再與新的服務(wù)商一起合作。因此,在最初簽訂合同時(shí)就應(yīng)當(dāng)加上相關(guān)的條款,保障己方的利益即可!
5、供應(yīng)商是否擁有良好的服務(wù)記錄?
當(dāng)查閱服務(wù)商提供的客戶參考資料時(shí),最好向?qū)Ψ皆儐栆幌缕浞?wù)質(zhì)量以及服務(wù)響應(yīng)時(shí)間如何。企業(yè)運(yùn)營并不是一件容易的事,應(yīng)盡量避免與反應(yīng)速度過慢的托管服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行合作。